第2872个成功案例（河南南阳王某英回家）

时间: 2020-02-04

姓名王某英

跟进的服务队 东莞沙田志愿者服务队

年龄 1945.5.15

籍贯河南南阳

案例编号 2872

成功人数 1

跟进志愿者联系方式 杨加红，杜东伍

2月4号下午14点，接到沙田社会事务局和齐沙派出所电话，在沙田东高速入口一老太太步行强闯高速入口。因老太太说的是方言，执勤民警无法沟通，希望我们协助，然后我们立即联系了队友前往，一边和民警沟通把老太太带到派出所，然后我们在派出所汇合。

14：30到达派出所和老人沟通，说出了河南沙ＸＸＸＸＸ组，经过队友杜东伍用方言耐心和她沟通，断断续续得出一些信息，因为老太太年纪太大，说的都是地方土话，所以得到的信息也不准确，杜东伍很快联系到了ＸＸ镇的村民，请他们帮忙寻找她的亲人，因为现在很多地方都封路了，只能通过信息转发。

16：00.河南那边一直没有消息反馈回，但是又担心联系上了家属也有可能出不来，没有办法接他回家，后来和社会事务局商量，先送去救助站暂住，我们继续为他寻找亲人。和救助站沟通后，由于现在非常时期，也没有确认到她的身份，需要先采集DNA后再送过去，然后民警带老太太去抽血采集，志愿者这边加紧跟进。

18：00河南传来好消息，联系上了老太太的女儿，很快联系上了老太太在东莞的儿子。接到消息的家属很快赶到了齐沙派出所，见到了失散的母亲。

2月4日据家属介绍，老太太才来东莞没有几个月，一直吵着要回家过年，由于最近都在自家隔离状态，老太太更加担心老家的小孙子，2/3号趁他们没有留意的时候偷偷出走，打算要回河南老家，儿子发现母亲失踪后，第一时间到虎门报警寻找。没想到老太太跑到了沙田要上高速。

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