第3246个成功案例（贵州平坝聂某回家）

2020年5月5日中午13点30分左右，让爱回家德庆服务队的志愿者池莲在城东市场附近看到一个流浪少年在垃圾桶内寻找食物，她立即将消息反馈到服务队，并拍摄视频发上服务队的微信群，问队友哪个有空出来支援救助。同时，池莲见流浪少年在路边坐了下来，赶紧过去问他有什么需要帮助，他说不用。池莲让他在原地休息，然后她快速到附近的店铺买了食物和水后继续尝试和他沟通。在微信群看到池莲呼唤的志愿者们纷纷赶到现场，但流浪少年还是拒绝帮助，不再理会志愿者们跟他说的话，继续没目的向前走。

志愿者们不放弃，继续跟踪在他背后，从不同的角度试探着与他沟通，最终叫停了他，他就地在县凯旋门广场附近的店铺找个门槛坐了下来。目测流浪少年身材高挑，体形偏瘦；头发乱而脏，有很多虱虫；衣服还算干净，但散发出汗臭味；手长有癣，他不停用手抓痒。他性格腼腆，说话很小声，透露着胆怯和不信任，我们双方的沟通一度陷入僵局。

让爱回家的宗旨是:人人付出爱，人人得到爱，人人传递爱，不抛弃，不放弃。志愿者们向他递上食物和口罩及衣服等，他一一收下。经过志愿者们的耐心劝解和开导，他终于放下了戒心，在纸上写下他个人的详细情况，他所写的资料和警察做的人脸识别显示的资料相吻合。流浪少年自述来自贵州，名叫聂勇，父母在他十几岁时去世，家中没有亲人，不想回家。他头上的虱虫粘在头发上密密麻麻，不禁让人毛骨悚然，也牵动志愿者们的心。或许他不好意思麻烦我们，我们联系了志愿者网名东妮发廊过来帮他理发，他多次拒绝。志愿者们对他又一番番耐心的，朋友般的沟通交流，最终他点点头表示愿意理发了，就说服聂勇剪头发这件事我们双方经过一个漫长的沟通过程。所幸，功夫不负有心人。剪发后的聂勇非常帅气，换上志愿者捐赠的衣服后看上去人更加精神，和我们说话也有了笑容。

聂勇家中没有亲人，他不愿意回家。目前我国还不可以跨省直接办正式身份证。办临时身份证也只是可以临时使用三个月，那么三个月后还是要办正式身份证的，不然寸步难行，经过志愿者们和他再三沟通和开导，他终于同意回家办身份证。

民政局的同志和志愿者们在城东派出所想尽办法帮助这位流浪少年。城东派出所帮助聂勇开具了身份证明，由民政局的同志们安排了住宿，让爱回家德庆服务队的志愿者们负责带聂勇到祥和宾馆住了下来，并叮嘱他不要到处走动。办好住宿手续后，时间已经到了傍晚六点多了。

5月6日早上，让爱回家的志愿者紫荆花婷，棋棋，辉三人将聂勇从祥和宾馆送到民政局，随后让爱回家志愿者紫荆花婷和棋棋及公安、民政局的工作人员一行共五人送他到肇庆东站乘坐高铁，大家目送他上了贵阳的高铁才放心回德庆。

      从发现聂勇到送他乘坐高铁回家，志愿者们和民政、公安等部门的同志们无私付出了十几小时宝贵的私人时间，感谢城东派出所的同志帮助其做人脸识别和开具身份证明。事情完满结束，我们期待聂勇在今后的人生能够自力更生，坚强的面对未来。

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