第5566个成功案例（吉林省长春市谭某宁回家）

    在2021年10月26号晚上六点半左右大家忙了一天的工作回到家中，正准备吃晚饭的时候，协会会长陈小松接到赣州市火车站黄站长的电话说火车站售票厅有位疑似流浪困境人员坐在地上，工作人员去劝导她不要坐在大厅地上好冷，反而不听劝，还骂人，于是黄站长想到了赣州市让爱回家志愿者协会来帮忙协助一下，挂完电话立马联系会长钟贵湘和李世彬，这时候我们志愿者李世彬还在开发在工地加班打线槽，听到火车站有疑似流浪困境人员立即放下手上的工具，就下楼骑车前去火车站协助，帮劝疑似流浪大妈回家，李世彬快马加鞭的赶到火车站见大妈现坐在售票大厅当中的地上，于是上前询问大妈的情况。

    志愿者们到了火车站售票大厅，都劝流浪困境大妈不要坐在售票大厅中间来，严重的影响售票大厅的条例，志愿者上前耐心询问她的情况和信息，是从那里来到赣州的，然后拿出证件来看，是吉林长春人，说自己住在广东省深圳市，老大妈的老伴几年前去世了，自己无生育儿女，要回长春老伴单位去领自己的生活费，单位没有给老大妈办卡领生活，老大妈还说自己有严重的糖尿病，自己从深圳坐火车去长春的，也不知道怎么在赣州站下车了，现在也没有钱买票回长春了，志愿者听完情况后拍到证件，协会会长陈小松收到信息，立马将信息反馈给赣州市救助管理站刘站长，商量怎样来救助她回长春。

     我把信息发给救助管理站刘站长，老大妈不愿意过来，救助站可否拍到身份证和照片来办理救助换票凭证单，站长很快答应可以办理，用人性化简单化的办理方式，志愿者去站里取换票凭证单到火车站窗口换票给大妈上车。

    还在学校忙着食堂搞卫生的协会出纳赖晓蓉，和还在店里做生意协会秘书长陈燕萍，她俩听到要去救助管理站取换票凭证，也就立马报名，她俩近点去救助管理站拿凭证单，虽然路上的晚风吹得她俩的脸是冰冷的，但心里是暖暖的举手之劳又帮助了一位流浪困境人员回家是多好的事呀！她俩赶到救助管理站在等工作人员把换票凭证单办理好。

    她俩拿到办理好的换票凭证单就往火车站赶去换票，当到火车站见大妈还坐在那里，又来了个问题说我今晚不回家，到了长春也是晚上好冷，回不了家，要坐白天的火车，到长春也是白天不冷，志愿者有联系上火车站站长说明这个情况，站长说可以，把换票凭证单给我们站里的工作人员会帮忙处理好的，在第二天上午十点五十六分火车站的工作人员把这位流浪困境在赣州的老大妈送上了回家的火车车厢里。

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