第7619个成功案例（湖南省祁阳县何某玲回家）

         2023年4月13日晚上9点多，虎门让爱回家公益服务中心志愿者庞辽接到北栅警区通知，告知在北栅农批市场十字路口有个精神异常的女子在流浪，需要志愿者协助。

       正在参加其他志愿活动的志愿者庞辽、蔡仕春和张纯英来到现场。发现有个年轻女人在十字路口到处乱窜，完全不顾路上的车来车往，来往的车辆见状纷纷避让，现场有警区工作人员在保护她及指挥车辆通行，以免出意外。她衣着和身上不太脏，看来此人在外流浪的时间不久。志愿者及警区人员多次尝试询问该女子的情况，但她就是不说话；尝试对她进行拍照识别，但是她总是用手遮挡或扭过头去，就是不配合。志愿者递给她食物和水，希望能和她沟通，她也不接受。眼看围观的群众越来越多，怕出意外，志愿者请求警区工作人员把该女子带回警区以进一步了解她的情况。

        在警区调解室，该女子依旧不配合，但是通过录制视频的截图，警区陆队长终于识别出此女子的身份信息。此人名字叫何某玲，湖南省祁阳县大村甸镇人，志愿者随即将相关信息发到联络组，秘书李姐也建了临时群。当晚把何某玲安置在警区调解室，并派工作人员看守以免出意外。精神异常的何某玲居然在里面随地便溺，警方希望志愿者能及时联系家属来接她回家，否则将送到精神病院。

          第二天上午，联络组提供了何某玲父亲的电话号码，志愿者随即联系她父亲，他父亲说何某玲有个姑父在东莞，会来接她回家。下午，志愿者再次联系家属时，告知姑父感冒，她父亲会亲自来接。

          15日上午，何某玲父亲来到北栅派出所接到了女儿。志愿者庞辽、刘军和蓝枫也来到现场。他告诉志愿者：女儿已经结婚，有个十岁的孩子，女婿正在服刑。几年前女儿得了精神病，按时吃药就不会患病。女儿以前在虎门打过工，几天前从老家出来，没带药，所以就患病了。他想能尽快把女儿带回家，希望得到我们的帮助。因他不会操作手机买票，志愿者刘军协助他买了广州南到祁阳的高铁票，但是从虎门到广州南的车票已经没有了。

        为了不耽误他们的行程，最后警方决定派车，由志愿者庞辽和刘军护送，让爱回家广州服务队的两位队友的协助下，父女俩顺利踏上回家的列车。

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