第8395个成功案例（江西省赣州市曾某秀回家）

           1月6日，志愿者在罗湖火车站进行日常巡查的时候，遇到一位50多岁的大姐瘫坐在罗湖火车站U站内，满脸愁容，无法站起。通过沟通了解到，她从家中出来多日，迷路了，想回老家，没带手机和身份证，不知道怎么买票回去。其瘫坐在罗湖火车站U站内，满脸愁容，无法站起。志愿者上前，首先做自我介绍，然后问其是否是身体不舒服还是遇到什么了难事？大姐说，她从家里出来好多天，迷路了，想回老家，手机也没带出来，身份证也没有，不知道怎么买票回去。志愿者对大姐说，没有身份证是无法购买车票回老家的，如果真的想回老家的话，可以带她先到派出所办理一张临时身份证明，她说好。

        在协助大姐办了临时身份证后，又帮她查了回江西老家的车票，是第二天的车票。志愿者将信息告诉大姐，并深入了解她的想法。但是大姐又说她很累很困，想找个地方睡觉。就在做决定时，大姐透露出大儿子在广州，小儿子在深圳，老公也在深圳，是货车司机，因为老公打她，儿子也不管她，就跑出来了，她想回老家，又不知道怎么回，就在外面流浪了很多天。

通过深入的心理辅导，了解到大姐原来是和家人吵架才跑出来的。为了协助大姐化解内心顾虑，志愿者对其进行情感疏导，与大姐一起回顾以往不愉快的经历，引导其反思自身的问题与行为，协助其梳理过往矛盾出现的原因，提高大姐对回归家庭正确认识，同时提升其回归家庭的意愿。经过1个多小时的劝导，大姐终于想通，愿意回家。

          大姐的儿子从宝安过来差不多得八点左右，考虑到时间比较晚，大姐这几天流浪街头，身心疲惫，决定先带大姐去吃点东 西。就和大姐沟通，大姐面带笑容点点头。志愿者见大姐此刻的心情愉悦，也替其开心。

        吃完晚餐大约19：00，见时间还早，大家决定在餐厅坐着等大姐儿子的到来，没想到大姐趴在桌上睡着了，志愿者见其太累了，刚好其儿子还没到，也就没忍心叫她。晚上9点，儿子终于出现，带妈妈回家。

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